Когнитивная нагрузка — сколько рабочей памяти съедает интерфейс. Внутреннюю нагрузку самой задачи не убрать, зато лишний шум из интерфейса — можно.
Внутренняя и лишняя нагрузка
Уважайте сложные домены. Убирайте декоративный шум, дубли навигации и размытый текст, из-за которого перечитывают.
Нарезка и порядок
Режьте длинные задачи, показывайте один кластер решений за раз и подсовывайте данные для следующего шага заранее.
Сигналы, не украшения
Каждый визуальный элемент должен оправдываться: иерархия, состояние или подсказка. Если «просто красиво» — он конкурирует с задачей.
Практики
- Постепенное раскрытие для продвинутых полей.
- Подсказки у полей, а не только в модалках.
- Меньше одновременных уведомлений.
Типичные ошибки
- Стена текста до первого действия.
- Смешение несвязанных задач на одном экране.
- Анимация, отвлекающая во вводе.