Распознать легче, чем вспомнить: лейбл на экране проще, чем вытащить из памяти. Меню, превью, история бьют пустой строкой ввода.
Проектируйте для сканирования
Показывайте недавнее, аватары и типы файлов, автодополнение со структурой, избегайте кодов, которые нужно запоминать.
Восстановимость
Когда воспоминание неизбежно — подсказки: маски, последние цифры, шаблоны, безопасные пути «отправить ещё раз».
Связь с доступностью
Пользователям скринридеров нужна та же ясность: описательные имена, ориентиры и программные состояния вместо загадочных иконок.
Практики
- Подсказки в поиске с категориями.
- Превью вложений в строке.
- Дефолты оплаты/доставки с явной сводкой.
Типичные ошибки
- Просьба ввести ID или код без подбора.
- Только иконки с одинаковым силуэтом.
- Пустое состояние без примера или шаблона.